影楼管家ERP—婚纱

彦鑫影楼管家客服管理系统产品功能介绍如下:

1、强大的信息存储功能：

【彦鑫影楼管家】所有的数据都本地存放在影楼店里，安全、保密，定单信息、顾客信息、产品信息集中存储，并且提供事时备份和定时备份数据功能;

2、有效的成本控制功能：

【彦鑫影楼管家】帮助影楼客户实现利润的最大化，对控制成本提高利润进行信息化管理，提供整个套系及单个产品等多种控制方法;

3、庞大的客服管理功能：

【彦鑫影楼管家】多层转介、自动积分、积分兑换、弹出客户的详细信息、客人历史定单、转介绍、亲友团等为每一家影楼客人量身定制生日祝福短信、节日短信、结婚纪念日、促销短信、孕妇短信、自动发送、定期发送.

4、客服历史记录查询:

【彦鑫影楼管家】当客户每次消费完毕,在对应客户的历史档案都能详细记载、自动分析,直接消费额度和转介消费额度一目了然.

5、强大的会员卡管理功能：

【彦鑫影楼管家】支持会员卡、充值卡、子母卡功能，并且能区分会员的等级，让影楼把新老客户维护的很周到;

6、让影楼欠款消失为零：

【彦鑫影楼管家】影楼欠款实时跟踪，每个流程都会提示欠款，当取件时不付清余款禁止取件;

7、实时的定单流程状态：

   【彦鑫影楼管家】所有定单都可以随时了解定单流程，有新建定单、尚未拍摄、拍摄暂停、选片中、已设计、选片完成、已发件、已回件、已配件、已取件等等。让影楼查件从此不用在去找流程袋;

8、实用的营运分析功能：

【彦鑫影楼管家】的入门承接表可以非常详细的记录来客人的相应信息及通过什么途径了解到我们影楼（如报纸、电视广告、学校、网络等），有没有了解过同行的其它影楼，有了这些信息，作为老板就能更好的分析运营情况，让影楼更有效的投入广告;

9、客户对影楼各流程评分分析：

【彦鑫影楼管家】每一个环节门市、化妆、拍摄、选片、设计、取件客户都有权对我们影楼做出评分，让我们的影楼服务更上一个台阶;

10、每日提示预警的功能：

【彦鑫影楼管家】当天或六天拍摄、选片、发件、回件、取件单数,生日、结婚纪念日等自动显示;

11、定单转介绍管理功能：

【彦鑫影楼管家】支持无限层级转介绍，支持积分提现或兑换礼品，支持消费或转介累计自动积分;

12、自定义打印设置功能：

【彦鑫影楼管家】提供各种单据如：收据、定单个性化设计、预览、打印功能，支持收据定单流水号印制;

13、严格的权限控制功能：

【彦鑫影楼管家】对各信息的增加、修改、删除都有权限控制，各用户拥有独立的用户名和密码，提供登录身份审核功能;

14、完善的流程管理功能：

【彦鑫影楼管家】从消费单还是体验单，活动单或非活动单都有细致化的从谈单到定单、摄控、选片、发件、质检配件、回件、取件全流程跟踪;

15、历史操作记录查询：

【彦鑫影楼管家】可以查询每次登录系统的具体电脑、人和登录退出时间及通过软件做了什么操作;

16、集团化连锁化模式：

【彦鑫影楼管家】支持单机、单店联网、多店联网的集团架构模式，各店营业数据自动区分识别存放，支持局域网、互联网架构。